Aide
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour commander en toute confiance.
Comment transmettre mon logo ou mon visuel ?+
Vous pouvez joindre vos fichiers à votre demande de devis. DBG vérifie leur compatibilité avec le textile et prépare un bon à tirer (BAT) avant toute production.
Quel délai prévoir pour ma commande ?+
Le délai dépend des quantités, des références textiles, de la technique de personnalisation et des disponibilités. Il est vérifié avant l’acceptation du devis, selon vos priorités de prix, qualité et rapidité.
Puis-je commander une seule pièce ou une série ?+
Nous étudions les projets à l’unité comme les commandes groupées, sous réserve de faisabilité technique et de rentabilité.
Comment se déroule une commande ?+
Vous décrivez votre besoin via le formulaire de devis. Après étude et accord sur le devis, nous préparons un BAT. La production commence uniquement après validation du BAT et confirmation du paiement prévu.
Comment choisissez-vous la solution adaptée ?+
Avec le Triangle de Logique, vous indiquez les deux priorités les plus importantes pour vous : prix et qualité, qualité et rapidité, ou prix et rapidité. Le troisième paramètre s’adapte sans descendre sous nos exigences minimales de qualité.
Quels textiles personnalisez-vous ?+
Nous étudions notamment les t-shirts, polos, sweats, vestes et vêtements d’équipe. La technique de marquage est choisie selon le textile, le visuel et les contraintes du projet.